O Jornal da Fan, da rádio Fan FM, desta quarta-feira, 29, trouxe o relato de Janaína Ribeiro, mãe de uma criança com uma síndrome rara e autista que afirma estar enfrentando dificuldades para garantir o tratamento da filha com o plano de saúde Cassi.
Ela aponta que após anos de tratamento com profissionais que possibilitaram a evolução do quadro da criança, o plano tem negado a garantia de atendimento e o reembolso pelas consultas e acompanhamento. Ela teme que a condição lhe impossibilite de arcar com o processo.
“De agosto para cá, eles simplesmente inventaram que existia uma norma ativa na ANS, que tinha saído em setembro, onde eles tinham que pagar diretamente aos profissionais da minha filha, e não mais para os pais o reembolso. E a Cassi está passando por um processo de inadimplência e de descredenciamento de clínicas muito grande aqui no estado de Sergipe, porque não é uma coisa nacional, é uma coisa regional que está acontecendo”, explicou Janaína.
A negativa de atendimento com profissionais que já acompanham e entendem o quadro da criança é um ponto de grande preocupação da mulher.
“Os profissionais da minha filha quem procurou fui eu, porque é garantia de atendimento, eu pago e a Cassi me reembolsa. Mas de agosto para cá o que é que acontece? Eles simplesmente vêm negando essas garantias de atendimento, negaram até o atendimento da neuropediatra de minha filha, que ela passa já há mais de quatro anos”, completou.
Durante a entrevista, Janaína também classificou a situação como perseguição e avaliou danos irreparáveis a sua saúde mental.
“Só sabe quem realmente está passando pelo o que eu estou passando. Você, de repente, ver a sua filha melhorar, ter um um progresso enorme e, simplesmente, por empatia, por perseguição, porque o que a Cassi está fazendo comigo é uma perseguição, porque os profissionais da minha filha não querem receber por eles, eles, simplesmente, estão negando as garantias de minha filha, as quais eles vinham autorizando já há mais de três anos, então é inadmissível o que eles estão fazendo, não é só uma regressão na minha filha, é também a minha saúde mental”, finalizou.
